Poikkeuskäytäntö noutomyyntiin korona epidemian...

Poikkeuskäytäntö noutomyyntiin korona epidemian takia!

 

Toimiaksemme valtionjohdon ohjeistuksien mukaisesti ja suojellaksemme asiakkaitamme, itseämme ja estääksemme viruksen leviämisen näissä poikkeusoloissa olemme päätyneet seuraavanlaisiin ratkaisuihin.

 

Maanantaista 23.3.2020 lähtien nouto on vain ennakkoon tilatuille tuotteille.

Käytännössä myymäläämme ei pääse sisälle.

Noutotilaukset tulee tehdä ennakkoon, jolloin keräämme tuotteet asiakkaalle valmiiksi ja luovutamme ne asiakkaalle pihalla asiakkaan sinne saapuessa lähikontakteja välttääksemme.

 

Noutoprosessi poikkeusoloissa:

käteis- ja ennakkolasku asiakkaat:

1) Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa, soittamalla tai sähköpostilla.

2) Teemme teille ennakkolaskun noin 1-2h tilauksesta (aukioloaikoina 08-16), lähetämme ennakkolaskun sähköpostiinne. Huom! Jos tilauksesi on alle 150 ostoskorissa lukee 8e pientoimituslisä, tätä 8e pientoimituslisää ei kuitenkaan peritä tilauksia noudettaessa hallilta.

3) Asiakas maksaa ennakkolaskun, me keräämme teille tuotteet valmiiksi.

4) Soitamme teille tuotteiden ollessa nouto valmiina, voitte jo tilausta tehdessänne ilmoittaa noutoajan.

5) Asiakas soittaa 02-727200 hänen ollessaan Finnparttian pihalla ja ilmoittaa nimensä ja ennakkolaskun numeron.

6) Tuomme tuotteet asiakkaan auton viereen ja luovutamme tuotteet muistaen noin 2 m turvavälin.

 

Laskutusasiakkaat (asiakkaat joille laskutustili on myönnetty):

1) Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa, soittamalla tai sähköpostilla.

2) Soitamme teille tuotteiden ollessa nouto valmiina, voitte jo tilausta tehdessänne ilmoittaa noutoajan.

3) Asiakas soittaa 02-727200 hänen ollessaan Finnparttian pihalla ja ilmoittaa asiakasnumeronsa ja nimensä.

4) Tuomme tuotteet asiakkaan auton viereen ja luovutamme tuotteet muistaen noin 2 m turvavälin.

 

Huom!

Postimyynti toimii edelleen entiseen tapaan, poikkeuksena vain, että postiennakolla tilattaessa Posti ei enää toimita paketteja kotiin asti vaan ne pitää noutaa asiamiespostista.

 

Ystävällisin terveisin:

Finnparttia Oy

Petri Koskinen