Toimitusehdot

 

Tilaustavat

Tilaukset ovat aina yhtä tervetulleita kaikilla mahdollisilla tavoilla. Nettikauppamme lisäksi voit lähettää meille tilauksesi esim. sähköpostiviestillä tai sen liitteenä tai kirjeenä. Voit myös soittaa tilauksesi meille tai asioida suoraan noutomyymälässämme.

Kaikissa myyntikanavissa ja kaikilla maksutavoilla hinnat ovat samat.

 

Hinnat

Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa eli ALV 0 %. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa ja laskussa. Arvonlisävero on tällä hetkellä 24 %.

Hinta määräytyy ostomäärän mukaan. Kohdasta "Hinnanalennukset" näet 2-4 alennusporrasta, yleensä pienemmät määrät ovat kappale- ja metrihintoja ja suuremmat määrät laatikko- ja lavahintoja. Niitä käytetään kun ostat kyseisen määrän tai sitä enemmän.

Valitettavasti tällä hetkellä hinnanalennukset kohdassa näkyy aina yksikkönä kpl vaikka hinta olisi esim. metrille. Poikkeavan oikean myyntiyksikön näet tuotenäkymän oikeassa reunassa hinnan perässä.

 

Alennukset

Myönnämme nettikauppamme hinnoista alennusta tilauksen loppusummaan (ALV 0 %) pohjautuen seuraavasti :

loppusumma      alennus

500 > 1000 €            2 %

1000 > 2000 €          3 %

2000 > 3000 €          4 %

3000 > 5000 €          5 %

yli 5000 €                 6 %

Sähköurakoitsijat, huoltoyritykset ja suuret teollisuuslaitokset yms. jatkuvasti sähkötarvikkeita ostavat voivat saada loppusummaan perustuvan alennuksen sijasta vuosiostoihin perustuvan alennuksen. Jos kuulut em. suurasiakasryhmiin, voit sopia alennuksesta myyntimme kanssa puhelimessa 02-727200 tai sähköpostilla myynti @ finnparttia.fi. Aiemmin kanssamme käytössä olleet alennukset ovat voimassa myös nettikaupassamme vaikka alennus ei tulekaan nettikaupassa näkyviin ennen kuin olemme käsitelleet ensimmäisen nettikauppa tilauksenne.

 

Pientoimituslisä

Alle 200,00 € ALV 0% postitilauksista perimme 10 € ALV 0% pientoimituslisän ja postimaksun alempana olevan taulukon mukaisesti. Huom! alle 100,00€ ALV 0% tilauksia emme lähetä!

 

Postiennakko

Postiennakkosumman enimmäismäärä on tuotteiden osalta alennusten jälkeen 1567,90 euroa ALV 0%. Postiennakon maksutavat ovat ovelle toimitettavissa lähetyksissä luotto- tai pankkikortti (kredit/debet). Postissa hyväksyttävät maksukortit ovat pankkikortit (debit) tai Visa Electron ja vastaavat käteismaksukortit sekä luottokorteista Visa, MasterCard,American Express ja Diners. Postista noudettaessa käteismaksu on mahdollinen.

Postiennakkotilauksien maksimipaino on 30 kg, tätä suuremmat tilaukset joko ennakkolaskulla tai laskulla.

 

Verkko/Laskutusmyynti

Valtio, kunnat, seurakunnat ja luottotiedoiltaan positiiviset “vakiintuneet“ yritykset saavat ostaa laskuun. Huom. tilinavaus on tehtävä ennen ostoa! Jos olette jo ennestään laskutusasiakkaamme, voitte tilata myös nettikaupastamme laskuun. Laskutusvaihtoehto ei tule nettikaupassa näkyviin ennen kuin olemme käsitelleet ensimmäisen nettikauppa tilauksenne.

Yksityishenkilöille ja yhdistyksille myymme ainoastaan postiennakolla tai ennakkolaskulla.

Maksutapa ei vaikuta postikuluihin eikä tuotteiden hintoihin.

 

Noutomyynti

Noutohalli on avoinna arkisin ma-pe kello 8 - 16.

Jos mahdollista, niin lähetä tavaralistasi meille etukäteen esim. verkkokaupan kautta tai sähköpostiin. Voit myös soittaa meille. Näin voimme kerätä tavarat valmiiksi odottamaan noutoa.

Maksuvälineenä hallillamme käy pankkikortti, Visa Electron sekä Visa ja Mastercard luottokortit.

 

Takuu

Kaikki sähköasennustarvikkeet, lämmittimet ja valaisimet ovat hyväksyttyjä. Niillä on vähintään vuoden takuu.

 

Takuuasioiden hoito

Jos ostamasi tuotteen toiminnassa on vikaa, ota ensin yhteyttä laitteen valmistajaan tai meihin ja kerro viasta.

Usein ongelma selviää tällä!

Takuutodistuksena käy ostokuitti.

 

Noutomyynnistä ostettu tuote on tuotava hallillemme ostokuitin kanssa.

Lähetämme viallisen tuotteen korjattavaksi tai vaihdamme tuotteen uuteen valmistajan käytännön mukaan.

 

Mikäli myyntimme tai valmistaja ei esitä muuta ratkaisua ongelmaan, käy tuotteen takuupalautus yhteydenoton jälkeen ilman postikuluja:

Finnparttia Oy

Asiakaspalautus

25500 PERNIÖ.

Muista laittaa takuutuotteen mukaan selvitys viasta ja henkilön nimi kenen kanssa asiasta on keskusteltu, ostolasku tai sen kopio, palautusosoite sekä puhelinnumerosi.

 

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on hyväkuntoisessa alkuperäispakkauksessa ja täysin käyttämättöminä 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Se koskee kaapeleissa ja muoviputkissa kuitenkin vain täysiä pakkauksia.

Vaihto- tai palautusoikeutta ei ole myöskään erikoistilauksesta hankituilla tai teetetyillä tuotteilla.

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteet osoitteella:

Finnparttia Oy

Joutnantie 76

25500 PERNIÖ

Palautuksen tai vaihdon rahtikulut maksaa aina asiakas.

Laita tavaroiden mukana viesti onko kyse palautuksesta vai vaihdosta, puhelinnumerosi ja ostolaskun kopio.

Mikäli palautat tuotteen, laita mukaan myös tilinumero. Jos haluat vaihtaa tuotteen, kerro selvästi mihin tuotteeseen haluat sen vaihtaa.

 

Tuotetiedot

Verkkokaupassa olevat tuotetiedot voivat muuttua hieman johtuen esim. valmistajien mallimuutoksista. Tarvitessasi juuri tietyn valmistajan tiettyä tuotetta, varmista varastomallimme tilatessasi. Pyrimme aina turvamaan tuotteiden laadun ja saatavuuden ja pidätämme siksi oikeuden vaihtaa tuotteen vastaavaan tai parempaan.

 

Yhteystiedot

myynti ............ 02- 72 72 00 Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi.

försäljning ...... 02- 72 72 01 Vår kundbetjäning betjänar på svenska.

 

Finnparttia Oy 

Joutnantie 76

25500 PERNIÖ

 

myynti (at) finnparttia.fi

www.finnparttia.fi

 

Toimitustapa

Postilähetyksinä postipaketit 14 tai 16.

 

Lähetyskulut( ALV 0% )

0 > 5 kg                     15 €

5 > 20 kg                   20 €

20 > 40 kg                  26 €

40 > 60 kg                  32 €

60 > 80 kg                  40 €

yli 80 kg tai yli 2,5m pitkät....48 €

HUOM !!! 48 € hoidamme kuinka suuren tilauksen tahansa.

Hintaan sisältyy kaikki lähetyskulut:

pakkaus, vakuutus-, postiennakko ja postipaketti maksut.

Postipaketti 14 sisältää jakelun haluamaasi osoitteeseen. Normaalisti käytämme tätä, ellei asiakas ole erikseen pyytänyt muuta.

Postipaketti 16 on noudettava postista!

Posti luovuttaa postiennakkolähetyksen vain pankki-/luottokorttimaksua vastaan.

Mikäli et ole paikalla jakeluhetkellä, voi paketin noutaa postista viikon kuluessa sen saapumisesta.

Postipaketti 9 eli “aamupaketti” on mahdollinen vain laskutusasiakkaille.

Lähetämme sen vain erikseen pyydettäessä ja veloitamme 9-paketista aina 10€ lisämaksun.

Laskutusasiakkaat voivat myös käyttää omia rahtisopimuksiaan. Tällöin emme veloita lähetyskuluja.

 

Kelapantit

Kelapantit veloitamme ja hyvitämme kunkin valmistajan kelahinnaston mukaisesti.

Esimerkkihintoja: K5 40/25 €, K6 62/34 €, K7 74/41 €, K8 87/48 €, K9 102/56 €, K10 140/77 €, K11 169/127 €, K12 211/158 €, K14 240/180 €, K16 353/265 € ja K18 453/340 €.

Voit palauttaa meiltä ostamasi pantillisen kelan meille tai kyseisen valmistajan kelanpalautuspisteisiin. Asiakas vastaa aina kaikista kelan palautusrahtikuluista.

Mitattavaa pätkää voit pyytää irtonipulle tai kertakäyttökelalle. Kertakäyttökelasta veloitamme 20 €. Kertakäyttökelaa ei voi palauttaa eikä sitä hyvitetä.

 

Pitkät tuotteet

Jos tilauksessa on yli 2,5 m pitkiä tuotteita rahti on aina 48€.

 

Toimitusaika

Normaalisti toimitus on perillä 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä 3 päivän aikana.

Kiireellisissä tapauksissa on sovittava pikatoimituksesta myyjämme kanssa, vaikka silloinkaan emme voi taata kuljetusyhtiöiden toimintaa. Yleensä pystymme hoitamaan sovitut kiireelliset tilaukset perille jo seuraavaksi päiväksi.

 

Kuljetusvauriotapaukset

Jos tuote on rikkoutunut kuljetuksessa, täytä postin vahinkoilmoitus. Lähetä vahinkoilmoitus meille osoitteella:

Finnparttia Oy

Joutnantie 76

25500 Perniö.

Saatuamme postin vahinkoilmoituksen, lähetämme uuden tuotteen tai sen rikkoutuneen osan tilalle.

Huom. Ilman postiin tehtyä ja siellä “kirjattua” vahinkoilmoitusta kuljetusvauriosta ei voi saada korvausta.

Älä kuitenkaan koskaan palauta matkalla rikkoutunutta tuotetta meille ilman meidän pyyntöämme.

 

Reklamaatio

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

Tiedote

Sähköasennustuotteiden asentaminen vähäisiä poikkeuksia lukuunottamatta on luvanvaraista työtä, jota saa tehdä ainoastaan ammattilainen jolla on laillinen pätevyys ja Turvatekniikan keskuksen (TUKES) myöntämä lupa asennusten suorittamiseen. Asennusoikeudet voit tarkistaa täältä